La collection Air Line d’Artopex
Contexte
Fondée en 1980, Artopex est une entreprise manufacturière québécoise offrant une vaste gamme de mobilier de bureau et comptant plus de 400 employés. Tous ses produits sont conçus et fabriqués au Québec : la production est répartie dans 4 usines, lesquelles totalisent plus de 575 000 pieds carrés d’espace manufacturier. Elle a su développer l’art et la manière de mettre à profit ses capacités manufacturières en investissant dans l’implantation et le maintien d’une équipe de design interne, formée il y a 20 ans, composée aujourd’hui de deux designers industriels, un technicien dessinateur et un designer graphique. En 2010, Artopex lance la collection Air Line pour répondre à de nouveaux besoins de ses clients : l’occasion de mettre à profit la démarche de design intégré en entreprise. "Ultimement, tout développement doit viser d’augmenter les ventes par un produit possédant toutes les caractéristiques recherchées par ses clients " explique la directrice du département.
ACTION
Comme pour les autres collections, Air Line a été conçue dans le but d’offrir un produit qui soit séduisant, à tous les niveaux : fonctionnels, techniques et esthétiques et le designer a offert en plus une touche émotive au produit. La pratique d’une culture du design chez Artopex a permis d’augmenter la valeur ajoutée de sa collection en misant sur des collaborations étroites entre les départements. Le département de design industriel a notamment collaboré avec les responsables de la fabrication pour maximiser l’emploi des ressources en répartissant efficacement le flux de production des usines en fonction des différents savoir-faire spécifiques à chacune d’elles. En travaillant avec eux, les designers ont appris les procédés et ont été en mesure d’optimiser les coûts de fabrication en les considérants durant la phase de développement de produits. Convaincue que la collaboration est essentielle pour assurer un produit de qualité, au juste prix et livré dans les délais, l'équipe de design mise sur les forces du savoir-faire de chacun des départements au profit de l’innovation sur les produits (fabrication, ventes, marketing, mais surtout de la direction qui oriente les développements).
RÉSULTATS QUALITATIFS
L'équipe de design a conçu la nouvelle collection Air Line pour offrir des espaces de travail qui se veulent plus ouverts et aérés. Elle propose des solutions innovantes de rangement en plus de réduire le nombre de composantes et les rendre plus éco-responsables. L'harmonisation et la standardisation des composantes d'Air Line permettent de jumeler l’ensemble des collections d’Artopex pour créer d’innombrables configurations, au bénéfice de ses clients. L’unité électrique permet de dissimuler le câblage et les serrures électroniques Noki augmentent la sécurité. Les surfaces de travail fabriquées avec du « honeycomb » 2’’ d’épaisseur sont très légères et ont des caractéristiques éco-responsable non négligeables. Les façades, quant à elles, sont faites de métal embossé ce qui leurs confèrent d’avantage de structure et de texture. Sans oublier le principe d’assemblage des surfaces qui se fait directement sur les modules de rangements, offrant ainsi la possibilité d’être ajustables en plus de générer de multiples options de positionnement.
RÉSULTATS QUANTITATIFS
Le design chez Artopex constitue une des clés du succès économique de l’entreprise. Grâce au développement de la collection Air Line, Artopex a décroché le plus gros contrat de son histoire en juin dernier. Le contrat consiste à répondre aux besoins en mobilier de bureau de la compagnie Hydro-Québec. Il est estimé à plus de 50 millions de dollars pour une durée d’environ 10 ans. Ce contrat représente environ 10 % de la production de l’entreprise et il pourrait générer la création de 40 à 50 emplois. Depuis sa mise en marché, la collection a rapporté environ 6 000 000$ en vente et les chiffres sont en croissance cette année. Plusieurs autres projets très importants font actuellement partie du carnet de commande de l’entreprise et ce autant au Canada qu’aux États-Unis. L'intégration et l’utilisation soutenue du design en entreprise a représenté un investissement générant des retombés indéniables pour l’entreprise et la collection Air Line y contribue depuis sa sortie, comme plusieurs autres produits conçus à l’interne par l’équipe de design.
DONNÉES CLÉS
Conception : Suzanne Léger, directrice du département de design - Artopex
Date de mise en marché : 1er janvier 2010
Frais de conception : Entre 300 000$ et 500 000$
Distributeurs : Artopex opère dans le marché du mobilier de bureau, commercial et institutionnel avec plus de 650 distributeurs en Amérique du Nord.
Nombre d'unités produites : environ 6000 postes de travail on été produits depuis la mise en marché.
Distinctions :
Remise d’une distinction « Mention Design » en 2009 par le ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation du Québec (MDEIE), dans le cadre d’un programme de « reconnaissance de l'intégration et de l'utilisation soutenue du design industriel ».
Date de l'étude : avril 2012 / Recherche et rédaction : Yva Jean-Simon
Crédits Photos : Artopex
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